Bienvenue dans la FAQ du Groupe Morbihan Auto !
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions sur nos services, nos véhicules et nos solutions pour particuliers et professionnels.
Que vous cherchiez des informations sur l’achat, l’entretien, le financement ou les services associés, cette page est conçue pour vous accompagner et simplifier votre expérience avec le Groupe Morbihan Auto. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à contacter via ce formulaire.
Le Groupe Morbihan Auto
Le Groupe Morbihan Auto, réparti sur 7 sites entre Vannes, Lorient et Auray, est un acteur majeur du secteur automobile en Bretagne Sud. Depuis plus de 60 ans, nous offrons des solutions adaptées aux besoins de nos clients, qu’il s’agisse d’achat et de vente de véhicules neufs et d’occasion, d’entretien et de réparation, ou de services associés. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et une expérience client irréprochable.
Le Groupe Morbihan Auto se compose de 10 établissements, répartis sur 7 sites situés sur les villes de Vannes, Lorient et Auray : Auto Expo Lorient Lanester, Exclusive Automobiles Vannes, Kerlann Automobiles Vannes, Kermorvant Automobiles Auray, Vannes Auto Ouest Ploeren, Vénètes Automobiles Vannes, Auto Contrôle Alréen Dekra Auray, GMAK PRO Ploeren, Service Auto Vannes Ploeren et Lorient Auto Ouest Lanester.
Le Groupe Morbihan Auto propose, via ses différents établissements, une large gamme de services, notamment :
- La vente de véhicules neufs et d’occasion,
- L’entretien, la réparation et les diagnostics techniques,
- Les contrôles techniques,
- Des solutions de financement y compris de leasing,
- La reprise de véhicules d’occasion,
- La vente d’accessoires,
- La location de courte durée,
- Et différents services additionnels tels que la livraison à domicile, des garanties et extensions, un alignement sur les prix, la recherche personnalisée, le parrainage et bien d’autres !
Nos concessions et ateliers sont ouverts du lundi au samedi.
Les horaires exacts peuvent varier selon l’établissement. Nous vous invitons à consulter la page dédiée à chaque site pour connaître les horaires spécifiques.
Nos véhicules proviennent de sources fiables et vérifiées, notamment :
- Des constructeurs automobiles partenaires pour les véhicules neufs,
- Des reprises de clients pour les véhicules d’occasion,
- Des partenaires certifiés pour des véhicules sélectionnés avec soin.
Chaque véhicule est inspecté et contrôlé pour garantir une qualité optimale.
Le prix de vente de nos véhicules est fixé en fonction de différents critères, tels que :
- Le modèle, l’année et le kilométrage,
- L’état général du véhicule (intérieur, extérieur, mécanique),
- Les prix du marché et la demande locale,
Nous veillons à proposer des tarifs compétitifs et transparents, en cohérence avec la valeur réelle de chaque véhicule.
Morbihan Auto propose également un service d’alignement des prix : si vous avez obtenu un devis à un prix inférieur dans une autre concession ou un autre atelier, n’hésitez pas à l’indiquer à votre interlocuteur Morbihan Auto, qui étudiera votre proposition tarifaire et se fera un plaisir de s’aligner si les conditions sont équivalentes.
Notre site web est mis à jour quotidiennement.
Vous y trouverez alors une grande variété de véhicules neufs, d’occasion et 0 km disponibles dans nos concessions de Vannes, Lorient et Auray.
Vous avez la possibilité de pré-réserver les véhicules en ligne, de poser une question à un conseiller ou de demander un essai directement à partir de chacune des fiches véhicules.
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter le service concerné via notre formulaire de contact.
Oui, le Groupe Morbihan Auto propose régulièrement des offres promotionnelles et des remises sur une sélection de véhicules neufs, d’occasion et de services. Pour découvrir les offres en cours, n’hésitez pas à consulter la rubrique "Actualités" sur notre site.
Oui, le Groupe Morbihan Auto recrute régulièrement pour divers postes.
Que vous soyez intéressé(e) par un poste en vente, en mécanique, en administration ou en gestion, nous vous invitons à consulter la section "Recrutement" de notre site pour découvrir les offres disponibles et postuler en ligne.
Achat de véhicules neufs et d’occasion
Le Groupe Morbihan Auto propose une large gamme de véhicules, incluant des modèles neufs, 0 km et d'occasion, répartis en plusieurs catégories : Berlines, Citadines, Cabriolets, Coupés, Familiales & Breaks, SUV & 4x4, Véhicules 9 places, Utilitaires et Vans Aménagés
Nous proposons un large choix de voitures neuves (Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Fiat, Alfa Romeo, Jeep, Abarth, Fiat Professional et Suzuki), mais également des véhicules d'occasion et 0 km de toutes marques, tout kilométrage, tout budget.
Que ce soit en concession ou en ligne, tous nos véhicules d’occasion sont garantis au minimum 6 mois. Certaines opérations commerciales pourront vous faire bénéficier d’une garantie plus longue.
Oui, nous proposons un service d’aide à la recherche de véhicules, appelé “Recherche Personnalisée”. Il vous permet de définir en quelques clics vos critères et notre équipe se fera un plaisir de vous recontacter pour vous présenter les véhicules correspondants. Ce service est totalement gratuit.
Bien sûr ! Pour demander un essai sur un véhicule, il suffit de nous contacter directement depuis la fiche véhicule en cliquant sur le bouton “ENVOYER UN MESSAGE”. Vous pouvez aussi contacter l'établissement concerné directement par téléphone.
Oui, il est tout à fait possible de créer des alertes afin d’être informé des arrivages incluant un ou plusieurs véhicules correspondants à votre recherche. Pour cela, rien de plus simple, il suffit de lancer une recherche avec les critères souhaités, puis de cliquer sur le bouton “CRÉER UNE ALERTE” (version ordinateur) ou de cliquer sur le bouton avec la petite cloche (version mobile). Il vous faudra ensuite suivre les instructions pour enregistrer votre alerte (pas besoin de créer un compte au préalable !)
Vous pouvez également créer une recherche personnalisée pour que notre équipe vous aide à trouver la perle rare (service gratuit) !
Les paiements peuvent être effectués via un chèque de banque, une carte bancaire ou un virement bancaire. Conformément à la loi, nous n'acceptons pas d'argent liquide au-delà de 1 000€.
Financement Automobile
Que vous soyez professionnel ou particulier, le Groupe Morbihan Auto propose une large gamme de solutions pour financer votre véhicule. Parmi celles-ci, on retrouve le Crédit Automobile Classique, la Location avec Option d’Achat (LOA), la Location Longue Durée (LLD) et le Crédit Ballon ou Crédit Cool. Ces formules sont évidemment personnalisables (durée, montant des mensualités, apport personnel souhaité…)
Oui, et ces solutions, telles que la LOA (location avec option d’achat), et la LLD (location longue durée) par exemple, sont bien souvent une porte d’accès facilitée vers l'acquisition d’un véhicule. Ces formules de financement sont personnalisables (apport, durée, montant des mensualités…) et permettent de s’adapter pleinement à vos capacités de remboursement.
Oui, il est tout à fait possible de financer un véhicule sans apport initial.
Plusieurs solutions de financement, comme le crédit automobile classique, la location avec option d'achat (LOA) ou la location longue durée (LLD), permettent de couvrir la totalité du montant du véhicule sans nécessiter de contribution personnelle au départ.
Oui, il est tout à fait possible d’inclure des services additionnels tels que l’entretien, les garanties ou d’autres options dans votre solution de financement automobile. Ces services peuvent être intégrés dans le montant global du financement afin de vous offrir une solution complète et simplifiée.
Reprise
Oui, le Groupe Morbihan Auto propose un service de reprise pour votre véhicule, sans obligation d'achat d'un nouveau véhicule. Voici les principales étapes de notre processus de reprise :
- Estimation en ligne : Sur notre site web, en seulement 2 minutes, et de manière totalement gratuite, vous pouvez obtenir une estimation de la valeur de votre voiture.
- Offre de rachat ferme : Après l'estimation initiale en ligne, une inspection plus détaillée est réalisée, soit en concession, soit à distance via des photos et des informations fournies en ligne.
- Finalisation de la transaction : Si vous acceptez l'offre, un rendez-vous est convenu pour la cession du véhicule. Le paiement est effectué par virement bancaire sous 48 heures ouvrées.
- Prise en charge des démarches administratives : Le Groupe Morbihan Auto s'occupe de toutes les formalités administratives liées à la reprise, vous assurant une transaction en toute sérénité.
Pour évaluer la valeur de reprise de votre véhicule avec le Groupe Morbihan Auto, il suffit de se rendre sur la page d’estimation de reprise, d’entrer votre numéro de plaque d’immatriculation ou la marque de votre véhicule, puis de suivre les différentes étapes. Différentes informations vous seront demandées (kilométrages, état général…). Une première estimation de reprise vous sera communiquée en quelques secondes après la soumission des informations.
Une fois l'estimation en ligne effectuée, la valeur de reprise définitive (offre de rachat ferme) vous sera communiquée à la suite de l'inspection par l'un de nos experts (en concession ou 100% à distance). Dans le cas d'une inspection en concession, vous obtenez immédiatement un prix ferme de reprise pour votre voiture. Dans le cas d'une inspection en ligne, nos experts calculent le prix de reprise définitif en se basant sur votre déclaratif (formulaire + photos), et reviennent vers vous sous 24h ouvrées pour vous proposer une offre de rachat ferme valable 10 jours.
Oui, l’estimation de reprise effectuée en ligne est totalement gratuite, et sans engagement.
Si vous souhaitez par la suite obtenir une offre de rachat ferme (qu’elle soit effectuée en ligne ou en concession), cette démarche est, elle aussi, totalement gratuite et sans engagement.
Non, la reprise de véhicule proposée par le Groupe Morbihan Auto n’est pas forcément conditionnée à un nouvel achat. Vous pouvez donc bénéficier de nos services de reprise même si vous n'avez pas l'intention d'acheter un autre véhicule auprès de nos différents établissements.
Livraison de véhicules
Bien sûr ! Le Groupe Morbihan Auto propose un service de livraison de véhicules à domicile, sur votre lieu de travail ou à l’adresse de votre choix, dans toute la France métropolitaine. Cette option de livraison est en plus, offerte dans le département du Morbihan (56) ! Pour les autres départements, vous pouvez estimer le coût de la livraison de votre véhicule via notre module d’estimation.
Rien de plus simple, il suffit d’entrer l’adresse du lieu de livraison choisi dans le champ “votre adresse de livraison”, et les frais seront automatiquement calculés. La livraison est offerte dans le Morbihan !
La livraison de votre véhicule peut s’effectuer partout en France métropolitaine. Les livraisons ne peuvent pas faire l’objet d’une exportation dans les DOM TOM.
SAV et Ateliers de réparation
Oui, le Groupe Morbihan Auto dispose d'ateliers d'entretien et de réparation répartis sur plusieurs sites dans le Morbihan, notamment à Vannes, Auray et Lorient.
Pour en savoir plus sur nos établissements d’entretien et réparation, n’hésitez pas à consulter les pages dédiées.
Nos établissements couvrent une large gamme de prestations pour véhicules toutes marques, assurées par des mécaniciens formés et certifiés :
- Entretien et révision,
- Pneumatiques,
- Freinage,
- Carrosserie et peinture,
- Climatisation,
- Distribution,
- Échappement,
- Amortisseurs
- Diagnostics,
- Pare-brise,
- Batterie,
- Contrôle Technique,
- Pose d’accessoires,
- Autres prestations…
Nos établissements de réparation et d’entretien sont répartis sur les villes de Lorient, Vannes et Auray.
Pour obtenir un devis d’entretien et/ou de réparation, il vous suffit de remplir notre formulaire de devis en ligne. Vous pouvez également contacter l’établissement souhaité directement par téléphone.
Oui, le Groupe Morbihan Auto peut proposer des véhicules de courtoisie pendant la période de réparation ou d'entretien de votre véhicule. Cette prestation est disponible dans le cadre de certaines garanties et extensions proposées par le groupe.
Le Groupe Morbihan Auto prend en charge la réparation et l’entretien des véhicules de toutes marques, avec une spécialisation toute particulière pour les marques que nous distribuons, c’est-à-dire : Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Suzuki, Fiat, et Fiat Professional, Jeep, Alfa Romeo, Abarth.
Oui, nous proposons sur notre boutique d’accessoires en ligne, une large gamme d’accessoires automobiles pour personnaliser et équiper votre véhicule selon vos besoins et préférences.
Ces accessoires sont disponibles pour une grande variété de marques et incluent :
- Des équipements d'hiver : chaînes, housses de protection, etc.
- Des attelages : crochets, barres de remorquage, etc.
- Des barres et coffres de toit : pour augmenter la capacité de chargement.
- Des éléments de protection : tapis de sol, housses de siège, etc.
- Des jantes & enjoliveurs : pour personnaliser l'apparence de votre véhicule.
- Des éléments design : éléments de personnalisation intérieure et extérieure.
Oui, le Groupe Morbihan Auto propose des extensions de garantie pour protéger votre véhicule au-delà de la garantie initiale. Ces extensions sont disponibles pour les véhicules neufs et d’occasion et offrent une couverture contre d’éventuelles pannes mécaniques, électriques ou électroniques. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir davantage.
Bien sûr ! Nous proposons des contrats d’entretien pour assurer la maintenance régulière de votre véhicule tout en maîtrisant votre budget. N’hésitez pas à nous contacter pour connaître nos tarifs.
Services aux Professionnels
Bien sûr ! Que vous soyez chef d’entreprise, gestionnaire de flotte ou que vous exerciez une profession libérale, le Groupe Morbihan Auto vous propose des solutions pro sur-mesure, et parfaitement adaptées à votre entreprise.
Nos services pour les entreprises incluent un large choix de véhicules parmi nos 11 marques distribuées en neuf, un accompagnement personnalisé, une forte expertise de nos conseillers, un accueil SAV privilégié et bien d'autres encore !
Oui, l'offre Solutions Entreprises proposée par le Groupe Morbihan Auto s'adresse à tous les types de professionnels, y compris :
- Les entreprises de toutes tailles (TPE, PME, et grandes entreprises) pour des flottes de toutes tailles,
- Les professionnels indépendants (auto-entrepreneurs, artisans, professions libérales…)
- Les associations et collectivités (pouvant nécessiter des véhicules spécifiques)
Nous proposons aux professionnels des modèles issus des marques distribuées en neuf par le Groupe, à savoir : Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Suzuki, Fiat, et Fiat Professional, Jeep, Alfa Romeo, Abarth.
30 861 € TTC A partir de 442 €/mois
45 750 € 39 750 € TTC A partir de 568 €/mois
34 700 € 28 700 € TTC A partir de 410 €/mois
